Od utorka, 17. studenoga 2026., u Hrvatskoj počinju vrijediti nova pravila o isticanju cijena proizvoda i usluga. Trgovci, obrtnici i brojni pružatelji usluga morat će uz trenutačnu prodajnu cijenu prikazivati i takozvanu baznu, odnosno sidrenu cijenu. Riječ je o cijeni koja je vrijedila na određeni datum u prošlosti, a cilj je omogućiti potrošačima lakše praćenje poskupljenja i pojeftinjenja.
Nova pravila donose dvije važne obveze – isticanje bazne cijene uz važeću maloprodajnu cijenu te objavu i ažuriranje cjenika na internetskim stranicama trgovaca koji ih imaju. Ministar gospodarstva Ante Šušnjar najavio je stupanje na snagu novih pravilnika 17. studenoga, kada prestaju vrijediti dosadašnje privremene mjere kontrole cijena.
Što je sidrena cijena?
Sidrena cijena predstavlja redovnu maloprodajnu cijenu određenog proizvoda ili usluge koja je vrijedila na propisani referentni datum. Ona nije nova prodajna cijena, nego služi kao usporedba kako bi kupac mogao vidjeti je li proizvod u međuvremenu poskupio ili pojeftinio.
Važno je znati da se primjenjuju dva različita referentna datuma. Za hranu, piće, kozmetiku, sredstva za čišćenje, higijenske potrepštine i proizvode za kućanstvo koji su već bili obuhvaćeni ranijim mjerama zadržava se 2. svibnja 2025. godine. Za ostalu robu i usluge, poput odjeće, obuće, tehnike i brojnih obrtničkih usluga, referentni datum je 10. rujna 2026. godine.
Kako će izgledati isticanje cijena?
Primjerice, ako je redovna cijena određene majice 10. rujna iznosila 15 eura, a njezina trenutačna cijena iznosi 17,11 eura, trgovac će uz aktualnu cijenu morati navesti i cijenu koja je vrijedila na referentni datum.
Primjer ispravnog prikaza:
- Trenutačna cijena: 17,11 €
- Cijena na dan 10. 9. 2026.: 15,00 €
U ovom slučaju kupac može odmah vidjeti da je cijena proizvoda povećana za 2,11 eura. Riječ je o ilustrativnom primjeru, a stvarna bazna cijena uvijek mora odgovarati evidenciji trgovca.
Ako je proizvod na referentni datum bio na akciji, kao bazna cijena uzima se redovna maloprodajna cijena, a ne tadašnja akcijska cijena. Bazna cijena mora biti prikazana čak i kada se nije mijenjala, odnosno kada je jednaka trenutačnoj cijeni.
Obveza se odnosi i na pružatelje usluga
Nova pravila ne odnose se samo na klasične trgovine. Obuhvaćeni su i brojni pružatelji usluga koji posluju s potrošačima, uključujući frizerske salone, servise, ugostiteljske objekte i druge djelatnosti, uz određena propisana izuzeća.
Cijene moraju biti jasno, vidljivo i čitljivo istaknute na istom mjestu. Primjerice, ako frizerski salon ima cjenik usluga, uz trenutačnu cijenu šišanja mora prikazati i odgovarajuću baznu cijenu. Nije dovoljno povijesne cijene navesti na zasebnom cjeniku.
Što kada je proizvod na sniženju?
Sidrena cijena ne zamjenjuje obvezu isticanja najniže cijene tijekom prethodnih 30 dana kod oglašavanja sniženja. To su dvije različite informacije. Zbog toga u određenim slučajevima uz proizvod mogu biti prikazane tri cijene – aktualna snižena cijena, najniža cijena u prethodnih 30 dana i bazna cijena s propisanog referentnog datuma.
Za proizvode i usluge koji su prvi put uvedeni u ponudu nakon odgovarajućeg referentnog datuma kao bazna cijena uzima se cijena pri prvom uvrštavanju u ponudu, uz navođenje datuma.
Dodatna obveza odnosi se na internetske cjenike. Trgovci i pružatelji usluga koji imaju vlastite mrežne stranice morat će na njima objavljivati važeće cjenike i ažurirati ih u skladu s propisanim pravilima kada dođe do promjene cijena.
Cilj novih pravila je povećati transparentnost tržišta i omogućiti građanima jednostavniju provjeru promjena cijena. Za trgovce to znači dodatne administrativne i tehničke obveze, dok će kupci dobiti jasniji uvid u cijene koje su vrijedile u prošlosti.
